Qui sommes nous.?

Club de Golf Base de Roc : LA Différence

‚ÄčLe Club de Golf Base de Roc est une entreprise familiale gérée selon l' approche client. La vision centrale de
l'entreprise est basée sur la satisfaction de la clientèle, c' est pourquoi la stratégie de l'entreprise n' est pas basée sur un bilan financier mais bien sur une satisfaction globale du client.

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Tout commence avec un service personnalisé, et ce, grâce au fait que le Club se limite à un nombre maximal de membres. A Base de Roc, tout le monde est connu par son nom ( et / ou prénom s'il le désire ). La stabilité du personnel fait en sorte que cet esprit familial demeure vivant année après année.
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Comment obtenir la satisfaction du client sans lui offrir un produit à la hauteur des ses espérances ? Selon nous, c' est impossible. C' est pourquoi étant un club de golf, notre principal objectif est la qualité de l'expérience sur le parcours. La majorité des ressources financières sont donc allouées à l'entretien et à l'amélioration du terrain.
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Afin de bien investir les dites ressources financières, le Club fait confiance à un surintendant compétant et expérimenté. La qualité de l'accueil est également une valeur fondamentale de notre Club. Ainsi, les postes de gérant(e) de la boutique et gérant de la salle à manger sont accordés à des personnes qui ont prouvé leur valeur par l'excellence de leur travail. Par dessus tout, ces employés(es) comprennent la philisophie du Club et y adhèrent pleinement.
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 Cette philosophie se traduit en avantages concrets pour ceux qui choisissent de s'abonner:

  • Premièrement le terrain n'est jamais fermé aux membres pour accueillir des tournois

  • Deuxièmement, nous offrons à nos membres une grande flexibilité quant à la méthode de paiement pour les abonnements de saison.

  • Troisièmement, le Club offre les mêmes services que tous ses compétiteurs, mais contrairement à ceux-ci, il les rend optionnels. Vous pouvez donc vous bâtir un abonnement qui répond parfaitement à vos besoins.

  • Enfin, le Club croit en la transparence, c' est pourquoi tous les prix que vous trouverez dans la documentation incluent les taxes. Ainsi, pas de surprise de dernière minute quand vous êtes inscrit, pas de frais d'adhésion, pas de frais d'ouverture de comptes ni de dépenses obligatoires au Club (ex : « bar bill »). Les prix que vous voyez sont ceux que vous payez.

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